Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Helmke Digital UG (haftungsbeschränkt), Mannesmannufer 6, 40213 Düsseldorf (nachfolgend „Helmke Digital"), und dem jeweiligen Auftraggeber über IT-Beratung, Webentwicklung, KI-Automatisierung, Softwareentwicklung, SEO sowie verwandte Dienstleistungen.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss & Angebote

Angebote von Helmke Digital sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche (einschließlich per E-Mail übermittelte) Auftragsbestätigung seitens Helmke Digital oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.

Mündliche Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§ 3 Leistungserbringung

Helmke Digital erbringt die Leistungen nach Maßgabe des vereinbarten Leistungsumfangs (Angebot oder Vertrag). Teilleistungen sind möglich und werden separat abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Helmke Digital ist berechtigt, für die Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen, bleibt dem Auftraggeber gegenüber jedoch weiterhin verantwortlich.

Angegebene Leistungsfristen und Termine gelten als Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart worden sind. Zeitpläne setzen die rechtzeitige Mitwirkung des Auftraggebers voraus.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge, Materialien und Freigaben rechtzeitig und vollständig bereit.

Verzögerungen, die aus einer mangelnden oder verspäteten Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu Lasten von Helmke Digital. Entstehender Mehraufwand wird nach Aufwand separat vergütet.

Der Auftraggeber benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner, der entscheidungsbefugt ist und für Rückfragen zeitnah zur Verfügung steht.

§ 5 Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot (Festpreis, Tagessatz oder monatliche Pauschale). Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang ohne Abzug fällig. Bei Projekten mit einem Nettowert ab 1.000 € ist eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Nettohonorars bei Auftragserteilung fällig.

Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB sowie die gesetzliche Verzugspauschale von 40 € gemäß § 288 Abs. 5 BGB fällig.

Monatliche Pauschalleistungen werden zum Monatsersten im Voraus in Rechnung gestellt.

§ 6 Urheberrecht & Nutzungsrechte

Sämtliche von Helmke Digital erstellten Werke (insbesondere Code, Designs, Texte und Konzepte) bleiben bis zur vollständigen Begleichung der vereinbarten Vergütung Eigentum von Helmke Digital.

Mit vollständiger Bezahlung räumt Helmke Digital dem Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck ein. Weitergehende Rechteübertragungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

Helmke Digital behält das Recht, das Projekt im Rahmen eigener Referenzdarstellung zu nennen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Open-Source-Komponenten unterliegen den jeweiligen Drittlizenzen.

§ 7 Gewährleistung & Mängelrüge

Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich mit einer nachvollziehbaren Beschreibung des Mangels zu rügen. Helmke Digital hat das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neuherstellung.

Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl oder verweigert Helmke Digital die Nacherfüllung, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte zu.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme bzw. Übergabe der Leistung.

§ 8 Haftung

Helmke Digital haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Helmke Digital nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden sowie der Höhe nach auf den Auftragswert (Nettovergütung).

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Helmke Digital haftet nicht für die Verfügbarkeit oder Leistung von Drittanbieter-Diensten (APIs, Cloud-Plattformen, Hosting-Anbieter).

§ 9 Geheimhaltung & Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei — insbesondere Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, technische Konzepte und interne Prozesse — nicht an Dritte weiterzugeben und nur für den vereinbarten Vertragszweck zu verwenden.

Diese Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für einen Zeitraum von 3 Jahren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Helmke Digital sowie ggf. eines gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 10 Laufzeit & Kündigung

Projektverhältnisse enden mit Abnahme bzw. Übergabe der vereinbarten Leistung.

Monatliche Dauerleistungen (z.B. SEO, KI-Telefonassistent, Wartung) haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Bereits erbrachte Teilleistungen sind bei Kündigung anteilig zu vergüten.

§ 11 Änderungen der AGB

Helmke Digital behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Auftraggeber in Textform mitgeteilt.

Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und dessen Folgen wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Düsseldorf, sofern der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Juni 2026 · Helmke Digital UG (haftungsbeschränkt), Düsseldorf